候補(bǔ)天數(shù)越長成功率越低？臨發(fā)車會放票？12306客服回應(yīng)

　　中新經(jīng)緯4月22日電 (李曉萱)五一假期火車票正在火熱預(yù)售中。在社交平臺，關(guān)于候補(bǔ)天數(shù)和成功率的討論引發(fā)關(guān)注。按照火車票“預(yù)售15天”規(guī)則，5月1日當(dāng)天的車票目前已經(jīng)開啟預(yù)售6天，許多旅客也跟著候補(bǔ)了6天。

　　候補(bǔ)天數(shù)和成功率有關(guān)嗎？是否候補(bǔ)天數(shù)越長兌換失敗的可能性越大？

　　12306客服22日對中新經(jīng)緯表示，能不能候補(bǔ)到票主要是看別人有沒有改簽或者退票，和候補(bǔ)天數(shù)關(guān)系不大。

　　“在截止兌換時間之前，票都是有可能兌現(xiàn)的，每天的幾率應(yīng)該是一樣的，并不是說‘越往后越?jīng)]票’。旅客可以選擇把截止兌現(xiàn)的時間往前調(diào)整一下�！�該客服表示。

　　另一位客服也表示，“候補(bǔ)1天、2天、3天沒什么區(qū)別，能不能候補(bǔ)到票完全取決于有沒有人退票或者改簽，沒人退票改簽的話就沒票。”

　　此外，對于網(wǎng)友討論比較多的“臨開車前兩天會不會再次放票”問題，上述客服表示，“現(xiàn)在票都是一放到底，除非候補(bǔ)人數(shù)比較多，部分線路會增加車廂或者增開列車，這樣等于再放一批票，否則不會出現(xiàn)二次放票情況�！�

　　該客服補(bǔ)充稱，“如果有增開車次的話，旅客在候補(bǔ)訂單頁面可以看到‘是否接受新的列車’選項(xiàng)，選擇‘是’，會給旅客分配相應(yīng)車次，請旅客隨時關(guān)注�！�

　　至于候補(bǔ)票是否有數(shù)量上限，此前一位客服曾對中新經(jīng)緯表示，如果“候補(bǔ)”選項(xiàng)是灰色，則表示該趟列車候補(bǔ)的人數(shù)可能太多，已經(jīng)滿額，不能再候補(bǔ)訂單。至于每趟列車具體的候補(bǔ)票數(shù)量及比例，該客服稱，后臺不會顯示每趟列車可候補(bǔ)的車票數(shù)量和比例，“只能說確實(shí)有一定的數(shù)量限制”。

　　據(jù)中國鐵路官微21日晚間消息，中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司將在4月30日-5月6日增開多趟旅客列車，包括南平市-上海虹橋、廈門北-上海南、杭州東-南昌西、贛州西-上海虹橋等數(shù)十趟車次。

　　此外，鐵路部門此前還發(fā)布提示，假期旅客出行高度集中，局部地區(qū)和時段可能出現(xiàn)需求“扎堆”情況，旅客朋友可選擇購買非緊張時段車票，或通過候補(bǔ)購票、同車接續(xù)、中轉(zhuǎn)換乘等方式購票出行。

　　(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者李曉萱：lixiaoxuan@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)

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責(zé)任編輯：常濤 李中元